Dasar Privasi icgbet

Takrifan

Dalam konteks Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud yang ditetapkan:

• "icgbet" merujuk kepada platform perjudian dalam talian yang dikendalikan di bawah pelesenan antarabangsa, boleh diakses melalui laman web icgbet.one.
• "Ahli" atau "anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun atau mengakses perkhidmatan icgbet.
• "Maklumat Peribadi" bermaksud sebarang data yang boleh digunakan untuk mengenal pasti identiti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat protokol Internet (IP) dan butiran pembayaran.
• "Pemprosesan" merangkumi sebarang operasi terhadap maklumat peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan dan pemadaman.
• "Pembekal Perkhidmatan" merujuk kepada pihak ketiga yang dilantik oleh icgbet untuk menyediakan perkhidmatan sokongan teknikal, pemprosesan pembayaran atau fungsi operasi lain.

Maklumat Yang Kami Kumpul

icgbet mengumpul maklumat peribadi melalui pelbagai titik interaksi dalam platform kami. Kategori maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

Maklumat Pendaftaran Akaun: Semasa anda mendaftar sebagai ahli icgbet, kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan yang dipilih dalam bentuk tersulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan dan mengekalkan akaun anda.

Maklumat Pengesahan Identiti: Untuk memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa dan memastikan keselamatan platform, kami mungkin meminta salinan dokumen identiti rasmi seperti kad pengenalan (MyKad), pasport atau lesen memandu bagi tujuan pengesahan. Dokumen-dokumen ini dikendalikan dengan tahap keselamatan tertinggi.

Maklumat Kewangan: Bagi memproses deposit dan pengeluaran, kami menyimpan rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan aset kripto. Walau bagaimanapun, nombor akaun penuh atau butiran sensitif kad tidak disimpan secara langsung oleh icgbet.

Data Penggunaan Platform: Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, halaman yang dilawati, masa akses dan corak penggunaan. Data ini digunakan semata-mata untuk penambahbaikan teknikal dan analisis prestasi platform.

Maklumat Komunikasi: Sebarang surat-menyurat antara anda dan pasukan sokongan icgbet, termasuk log live chat dan e-mel, disimpan untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan sekiranya timbul sebarang pertikaian.

Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

icgbet menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang ditetapkan dan sah di sisi undang-undang. Maklumat anda tidak akan digunakan untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu:

• Penyediaan, penyelenggaraan dan penambahbaikan perkhidmatan platform icgbet kepada ahli.
• Pemprosesan deposit minimum RM10 dan pengeluaran minimum RM50 dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Pengesahan identiti ahli untuk memastikan pematuhan kepada syarat pelesenan dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
• Pengurusan bonus dan promosi termasuk bonus aluan 120% sehingga RM500 dan program VIP bertingkat.
• Penyediaan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Penghantaran komunikasi berkaitan akaun seperti notifikasi transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini perkhidmatan.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Analisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna dan keselamatan platform.

Sekiranya icgbet bercadang untuk menggunakan maklumat peribadi anda bagi tujuan pemasaran langsung atau tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas, anda akan dimaklumkan dan diberi pilihan untuk memberi atau menolak kebenaran.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

icgbet mengekalkan prinsip perlindungan data yang ketat dan tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, maklumat peribadi mungkin perlu dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran dan pembekal dompet elektronik yang diperlukan untuk melaksanakan transaksi kewangan seperti deposit dan pengeluaran.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur teknikal, penganjuran data dan sistem keselamatan siber yang menyokong operasi platform icgbet.
• Pihak Berkuasa Pelesenan: Badan kawal selia dan pihak berkuasa pelesenan antarabangsa yang memerlukan maklumat tertentu dalam rangka pematuhan peraturan.
• Badan Penguatkuasaan Undang-undang: Pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah yang sah atau peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa.

Semua pihak ketiga yang menerima akses kepada maklumat peribadi ahli icgbet tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang menghendaki mereka melindungi data tersebut dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang ditetapkan.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform icgbet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi laman web dan memastikan keselamatan sesi pengguna.

Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, pengurusan keranjang permainan dan keselamatan akaun. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki jenis ini dan ia tidak boleh dilumpuhkan.

Kuki Analitik: Digunakan untuk mengumpul maklumat tanpa nama mengenai cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, termasuk halaman yang dilawati dan tempoh masa penggunaan. Data ini membantu kami dalam penambahbaikan pengalaman pengguna.

Kuki Keutamaan: Membolehkan platform mengingat tetapan dan keutamaan anda seperti pilihan bahasa dan susun atur paparan untuk memperkemaskan pengalaman anda pada setiap lawatan.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform icgbet.

Penyimpanan dan Keselamatan Data

icgbet menggunakan infrastruktur keselamatan berbilang lapisan untuk memastikan data peribadi ahli dilindungi sepenuhnya. Langkah-langkah keselamatan yang dilaksanakan merangkumi:

• Penyulitan data semasa penghantaran (data-in-transit) menggunakan protokol TLS 1.2 ke atas.
• Penyulitan data semasa penyimpanan (data-at-rest) pada pelayan yang dilindungi.
• Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) untuk membataskan capaian dalaman kepada data ahli.
• Pemantauan keselamatan berterusan dan ujian kelemahan sistem secara berkala.
• Prosedur sandaran data yang dijadualkan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Maklumat peribadi ahli disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk memenuhi keperluan undang-undang dan pelesenan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dinyahtandai (anonymised) dengan selamat.

Walaupun icgbet mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh dijamin selamat sepenuhnya daripada setiap ancaman siber. Kami menggalakkan ahli untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta mendayakan ciri pengesahan dua faktor apabila tersedia.

Hak-hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli icgbet, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda yang tersimpan dalam sistem kami. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan dengan anda.
• Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat peribadi yang kami simpan tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak mengemukakan permintaan pembetulan.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan pelesenan yang berkuat kuasa.
• Hak Bantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda bagi tujuan-tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Had Pemprosesan: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta icgbet untuk mengehad cara maklumat peribadi anda diproses.
• Hak Kemudahalihan Data: Anda berhak menerima maklumat peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.

icgbet akan bertindak balas terhadap permintaan yang berkaitan dengan hak-hak di atas dalam tempoh yang munasabah. Permintaan yang memerlukan pengesahan identiti tambahan mungkin mengambil masa lebih lama untuk diproses bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Memandangkan icgbet beroperasi sebagai platform perjudian dalam talian antarabangsa di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan data sedemikian hanya dilaksanakan apabila terdapat jaminan perlindungan data yang mencukupi, termasuk perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian antarabangsa atau keputusan kecukupan perlindungan yang berkaitan.

icgbet memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan keperluan perlindungan yang setaraf atau melebihi piawaian yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. Maklumat peribadi anda tidak akan dipindahkan ke negara atau wilayah yang tidak menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah-langkah perlindungan tambahan yang sewajarnya.

Had Umur dan Perlindungan Kanak-kanak

Perkhidmatan icgbet adalah terhad kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. icgbet tidak membenarkan sesiapa yang belum mencapai umur 21 tahun mendaftar atau menggunakan platform ini dalam apa jua kapasiti.

icgbet tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seseorang yang berumur di bawah had yang ditetapkan telah dikumpul, akaun berkenaan akan ditamatkan dan data tersebut akan dipadamkan dengan segera.

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

icgbet berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan operasi perniagaan, keperluan undang-undang atau amalan industri. Setiap pindaan material akan dikomunikasikan kepada ahli berdaftar melalui saluran yang sesuai.

Notifikasi mengenai pindaan ketara akan diberikan melalui salah satu kaedah berikut: notifikasi dalam platform semasa log masuk, e-mel kepada alamat berdaftar ahli, atau notis yang dipaparkan dengan jelas pada laman web icgbet. Tarikh berkuat kuasa versi Dasar Privasi yang terkini akan sentiasa dipaparkan pada bahagian atas dokumen ini.

Anda digalakkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami cara icgbet mengendalikan maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan merupakan persetujuan anda terhadap terma-terma yang telah dikemas kini.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara icgbet mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin melaksanakan mana-mana hak privasi yang dinyatakan dalam dasar ini, anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Perkhidmatan live chat 24/7 tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris terus dalam platform icgbet.
• E-mel: Hantar pertanyaan berkaitan privasi anda kepada [email protected] dengan menyatakan "Pertanyaan Dasar Privasi" dalam baris subjek.

icgbet berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Bagi permintaan yang melibatkan data yang lebih kompleks atau memerlukan semakan mendalam, proses yang lebih lama mungkin diperlukan, dan kami akan memaklumkan anda mengenai kemajuan permintaan anda.

Dasar Privasi ini digubal dalam Bahasa Melayu dan merupakan versi rasmi bagi ahli platform icgbet di Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai.